2Q61 MPC สะดุดจากเครื่องสำอางและอาหารเสริมในท้องตลาดไม่ได้มาตรฐาน
2Q61 ได้เกิดปัญหากับสินค้าเครื่องสำอางและอาหารเสริมในท้องตลาด ทั้งเลขทะเบียน อย. ปลอม, วีธีการผลิตไม่ได้มาตรฐาน, ส่วนประกอบไม่ตรงตามฉลาก และมีสารอันตราย ทำให้ผู้บริโภคไม่มั่นใจต่อผลิตภัณฑ์ในท้องตลาด อีกทาง อย. ได้เข้มงวดมากขึ้นและควบคุมการโฆษณา จึงกระทบยอดขายกลุ่ม MPC แม้สินค้าของ RS ไม่ได้มีปัญหา โดย 2Q61 รายได้ MPC (Multi-platform Commerce) -13.1% q-q โดยกลุ่มสุขภาพและความงาม (H&B) รายได้ -31% q-q เหลือ 380 ล้านบาท แต่ได้กลุ่มโฮมแอนด์ไลฟ์สไตล์ (H&L) ที่เริ่มทำมีรายได้ +327.9% q-q ที่ 124 ล้านบาท เข้ามาชดเชยได้ส่วนหนึ่ง
2H61 MPC ฟื้นตัว หนุนทั้งจาก H&B เติมด้วย H&L และเพิ่มงานบริการ
ยอดขาย MPC กลับสู่ภาวะปกติแล้วใน 3Q61 และมีแนวโน้มที่จะดีต่อเนื่องไปถึงใน 4Q61 จาก
1) เพิ่ม SKU จากสิ้น 2Q61 ที่มี 50 SKU เป็นกว่า 100 SKU ในสิ้นปี 2561 สินค้ามีความหลากหลายมากขึ้น โดยเพิ่มกลุ่มเครื่องประดับและการให้บริการทางด้านการตลาด เช่น การขายประกันภัยที่ได้จับมือกับกรุงเทพประกันภัย (BKI) เพื่อเป็นการเพิ่มช่องทางให้กับลูกค้า และจะเห็นบริการอื่น ๆ เพิ่ม รวมถึงการนำเข้าสินค้า H&L มาทำการขายเอง เพื่อเพิ่มมาร์จิ้น
2) เน้นการขายสินค้า MPC ที่มียอดขายดีและมาร์จิ้นสูงในการจัดวางการโฆษณาทางช่อง 8
3) ฐานลูกค้าเพิ่มขึ้นต่อเนื่องจากสิ้นปี 2560 ที่ 7 แสนราย เป็น 1 ล้านรายในสิ้น 2Q61 และคาดว่าจะเป็น 1.1-1.2 ล้านรายในสิ้นปี 2561
4) เน้นการขาย Outbound มากขึ้นเพื่อให้เกิดการซื้อซ้ำจากช่วงแรกที่เน้น Inbound โดยรับพนักงาน Telesales เพื่อทำ Outbound มากขึ้นทำให้สัดส่วนรายได้จาก 15% ของยอดขาย จะเป็นกว่า 30% ใน 3Q61 ซึ่งกลยุทธ์ต่าง ๆ หนุนให้ 2H61 ยอดขาย MPC กลับมาดีขึ้นกว่า 1H61 ช่อง 8 จะดีขึ้นใน 2H61 จากแรงบวกการปรับผังและปรับขึ้นค่าโฆษณาธุรกิจสื่อรายได้หลักมาจากช่อง 8 ซึ่ง 2H61 ดีตามฤดูกาลจากการใช้งบโฆษณาของเอเจนซี่ต่าง ๆประกอบกับได้มีการขึ้นค่าโฆษณาจากปีก่อน 22,000 บาท/นาที เป็น 40,000 บาท พร้อมมีการปรับผัง
ช่อง 8 ในเดือน ก.ค. ด้วยการเพิ่มซีรี่ส์อินเดียฟอร์มใหญ่ 2 เรื่อง และ Bollywood Blockbuster, ขยาย
วันออกอากาศละครไทยเป็น 7 วัน, เพิ่มรายการวาไรตี้ใหม่ช่วงบ่ายจันทร์-ศุกร์ และเพิ่มรายการมวยไทยวันอาทิตย์ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากในเดือน ก.ค. มีเหตุการณ์ช่วยทีมหมูป่าติดถ้ำทำให้ช่อง 32 มีเรตติ้งแซงหน้า, ตามด้วยละคร “เมีย 2018” ทางช่อง 31 ที่เริ่มออก 28 พ.ค. ที่เพิ่งจบ 28 ส.ค. และการถ่ายทอดกีฬาเอเชียนเกมส์ 2018 ทาง WORKPOINT ทำให้ช่อง 8 อันดับเรตติ้งตกลงจากอันดับ 5 เป็นอันดับ 6-7 อาจมีผลต่ออัตราการขาย (U Rate) ในช่วงเดือน ก.ค.-ส.ค. อย่างไรก็ตาม คาดว่า RS จะดันเรตติ้งในช่วง 4Q61 เพื่อเป็นฐานการขายในปี 2562 ในส่วนของต้นทุนช่อง 8 ยังควบคุมและตัด/ลดต่อเนื่อง ส่วนสื่ออื่นอย่างทีวีดาวเทียมเน้นเป็นช่องทางโฆษณาสินค้า MPC และสื่อวิทยุปรับให้ออกอากาศทั้ง online และ offline รวมถึงใส่ content และกิจกรรมมากขึ้น
ยอดขาย MPC กลับสู่ภาวะปกติแล้วใน 3Q61 และมีแนวโน้มที่จะดีต่อเนื่องไปถึงใน 4Q61
